Психолози от университета на Мичиган в САЩ са обяснили причината, поради която началниците крещят на своите подчинени. Резултатите от изследването са публикувани в сп. Journal of Applied Psychology, съобщава Daily Mail.
Причината шефът да повишава глас на своите подчинени е известното от психологията свойство, наречено морално лицензиране. При моралното лицензиране индивидът предоставя на самия себе си разрешение за нарушаване на някои норми и правила (например повишаване на глас и обида), след като по-рано ги е спазвал неотклонно.
Приложено към шефовете и подчинените, моралното лицензиране се проявява по следния начин: преди да наруши формалните правила за поведение, началникът ги спазва последователно.
Причината за моралното лицензиране е изтощаването на егото (в психологически смисъл), тоест загуба на самоконтрол (над емоции, мисли и поведение).
Психолозите са стигнали до своите изводи, като наблюдавали няколко дни взаимоотношенията между ръководители и подчинени в такива сфери като търговия на дребно, образование, промишлено производство и здравеопазване.
Учените предлагат борбата с моралното лицензиране да се води с психологическо разтоварване – например кратки почивки през работния ден.
