14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече от получаването на пратката от потребителя. Забавянето на доставката, дори по вина на куриера, не може да скъси този период или да му отнеме това дадено със закон право.
Все по-примамливи оферти насочват вниманието ни към т.нар. черен петък.
Можем ли обаче да останем разочаровани от така очакваните промоции и има ли риск да ни измамят?
Всеки сезон има по няколко случая в заведения и места за настаняване, които скандализират туристите. Познати от това лято са такса “климатик”, “допълнинелно лед”, “резен лимон” и др.
Търговците са длъжни да приемат рекламациите на своите клиенти за дефектни стоки във всеки от търговските си обекти. Това припомня основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Новите правила за гаранционната отговорност на производителите ще дадат възможност да направим стъпка назад от устремеността ни в последните десетилетия да се превръщаме все повече в консуматорско общество.
С напредването на технологиите и дигитализацията в света все повече неща преминават в онлайн или електронна форма.
Купуването на дрехи, пазаруването на хранителни стоки, плащане на сметки и какво ли още не.
Ако пътуването по редовна автобусна линия е отменено или има закъснение, автобусната компания или операторът на автогарата трябва да информират пътниците възможно най-скоро, но не по-късно от 30 минути след времето на заминаване по разписание.
Ако резервирате в последния момент дълъг уикенд на морето през август, имайте предвид, че на някои места не можете да запазите по-малко от пет нощувки.
Намаляването на размера на потребителските опаковки, за да не се усети толкова силно поскъпването на стоките, беше едно от най-честите оплаквания на хората, когато започнахме да усещаме отчетливо инфлацията и у нас.
Върховният административен съд (ВАС) отмени заповедта на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП), с която неправомерно е прекратено служебното правоотношение на дългогодишния PR на институцията Габриела Руменова.
Намаляването на броя на банкоматите най-вече в по-малките населени места и курорти може да създаде значителни неудобства за потребителите, особено през актуалния летен туристически сезон.
Отговорността за безопасността на детските играчки е на производителя. Проектирането и изработването им трябва стриктно да изпълняват разпоредбите на съответните директиви, стандарти и регламенти за безопасност, а преди пускането им на пазара следва да бъде извършена оценка на съответствието.
Все по-примамливи оферти насочват вниманието ни към т.нар. черен петък.
Можем ли обаче да останем разочаровани от така очакваните промоции и има ли риск да ни измамят?
С напредването на технологиите и дигитализацията в света все повече неща преминават в онлайн или електронна форма.
Купуването на дрехи, пазаруването на хранителни стоки, плащане на сметки и какво ли още не.
Върховният административен съд (ВАС) отмени заповедта на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП), с която неправомерно е прекратено служебното правоотношение на дългогодишния PR на институцията Габриела Руменова.
Търговците са длъжни да приемат рекламациите на своите клиенти за дефектни стоки във всеки от търговските си обекти. Това припомня основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Намаляването на броя на банкоматите най-вече в по-малките населени места и курорти може да създаде значителни неудобства за потребителите, особено през актуалния летен туристически сезон.
Ако пътуването по редовна автобусна линия е отменено или има закъснение, автобусната компания или операторът на автогарата трябва да информират пътниците възможно най-скоро, но не по-късно от 30 минути след времето на заминаване по разписание.
Намаляването на размера на потребителските опаковки, за да не се усети толкова силно поскъпването на стоките, беше едно от най-честите оплаквания на хората, когато започнахме да усещаме отчетливо инфлацията и у нас.
Ако резервирате в последния момент дълъг уикенд на морето през август, имайте предвид, че на някои места не можете да запазите по-малко от пет нощувки.
Всеки сезон има по няколко случая в заведения и места за настаняване, които скандализират туристите. Познати от това лято са такса “климатик”, “допълнинелно лед”, “резен лимон” и др.
Новите правила за гаранционната отговорност на производителите ще дадат възможност да направим стъпка назад от устремеността ни в последните десетилетия да се превръщаме все повече в консуматорско общество.
Отговорността за безопасността на детските играчки е на производителя. Проектирането и изработването им трябва стриктно да изпълняват разпоредбите на съответните директиви, стандарти и регламенти за безопасност, а преди пускането им на пазара следва да бъде извършена оценка на съответствието.
14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече от получаването на пратката от потребителя. Забавянето на доставката, дори по вина на куриера, не може да скъси този период или да му отнеме това дадено със закон право.
14-дневният срок за отказ от онлайн покупка започва да тече от получаването на пратката от потребителя. Забавянето на доставката, дори по вина на куриера, не може да скъси този период или да му отнеме това дадено със закон право.
Все по-примамливи оферти насочват вниманието ни към т.нар. черен петък. Можем ли обаче да останем разочаровани от така очакваните промоции и има ли риск да ни измамят?
Всеки сезон има по няколко случая в заведения и места за настаняване, които скандализират туристите. Познати от това лято са такса “климатик”, “допълнинелно лед”, “резен лимон” и др.
Потребителите имат право да предявят рекламация за некачествена туристическа услуга до 14 дни от установяване на несъответствието с договореното.
Сервитьорите в заведенията са длъжни да отварят бутилките на поръчаните от клиентите безалкохолните напитки, бира и вино пред тях.
Търговците са длъжни да приемат рекламациите на своите клиенти за дефектни стоки във всеки от търговските си обекти. Това припомня основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Отказът на таксиметровите шофьори да връщат ресто на клиентите им може да бъде разгледано като нелоялна търговска практика.
"Цените трябва да бъдат обявявани в лева. Ако има и друга валута, не е проблем, но потребителят трябва да знае каква е цената в лева.
Новите правила за гаранционната отговорност на производителите ще дадат възможност да направим стъпка назад от устремеността ни в последните десетилетия да се превръщаме все повече в консуматорско общество.
С напредването на технологиите и дигитализацията в света все повече неща преминават в онлайн или електронна форма. Купуването на дрехи, пазаруването на хранителни стоки, плащане на сметки и какво ли още не.
Потребителите трябва да бъдат изключително внимателни, когато пазаруват стоки от електронни магазини, базирани в държави извън Европейската общност.
На нова измамна схема могат да станат жертва хората, които публикуват обяви в онлайн платформи за продажба на лични вещи.
Ако пътуването по редовна автобусна линия е отменено или има закъснение, автобусната компания или операторът на автогарата трябва да информират пътниците възможно най-скоро, но не по-късно от 30 минути след времето на заминаване по разписание.
Ако резервирате в последния момент дълъг уикенд на морето през август, имайте предвид, че на някои места не можете да запазите по-малко от пет нощувки.
Намаляването на размера на потребителските опаковки, за да не се усети толкова силно поскъпването на стоките, беше едно от най-честите оплаквания на хората, когато започнахме да усещаме отчетливо инфлацията и у нас.
Върховният административен съд (ВАС) отмени заповедта на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП), с която неправомерно е прекратено служебното правоотношение на дългогодишния PR на институцията Габриела Руменова.
Продължава да се среща неприятната нелоялна практика да се отдават задължително в комплект чадърите и шезлонгите на плажа.
Очаквания за силен туристически сезон имахме през пролетта, но с началото на летния сезон от Черноморието започнаха да пристигат и други сигнали.
Намаляването на броя на банкоматите най-вече в по-малките населени места и курорти може да създаде значителни неудобства за потребителите, особено през актуалния летен туристически сезон.
Отговорността за безопасността на детските играчки е на производителя. Проектирането и изработването им трябва стриктно да изпълняват разпоредбите на съответните директиви, стандарти и регламенти за безопасност, а преди пускането им на пазара следва да бъде извършена оценка на съответствието.
