През месец август тази година Обединена българска банка, част от белгийската КВС Груп, стана първата банка на българския пазар, която предлага на своите бизнес клиенти услугата "Видео банкер", решаваща проблема с времето и разстоянието между клиент и експерт на финансовата институция.
Още: Може ли да бъде избегнато увеличениeтo в цената на тока за бита от 9%? Мнението на експерти
Още: Министър Малинов ще посети ПАВЕЦ „Чаира“
В първата си фаза услугата предоставяше възможност на фирмени клиенти (микро, малък и среден бизнес, както и корпоративни клиенти), опериращи на територията на София, които не могат да посетят клон на банката, да осъществят среща с консултант и да обсъдят съвместно в реално време текущи въпроси и теми.
В продължение на ангажимента си да разшири достъпността на услугата "Видео банкер" проектът вече е достъпен и за фирмените клиенти на ОББ от територията на цяла България. Услугата може да се достъпва от всяко устройство – смартфон, таблет, десктоп, чрез използването на стандартни за потребителя интерфейси.
Още: БХРА: Държавата за пореден път абдикира от туризма и от гражданите
Още: Виктор Орбан: Унгарската компания MOL иска да купи рафинерията на "Лукойл" в Бургас
Срещите се организират от служителите в ОББ, отговорни за връзката с корпоративни, МСП и микро бизнес клиенти. Предстои стартирането на нова резервационна система на сайта на банката, чрез която всеки клиент ще може самостоятелно да инициира организирането на среща с отговорен служител на ОББ.
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: В Русия забраниха да се прогнозира цената на бензина
Още: Франция включи нов ядрен реактор за пръв път от 25 години
Видеобанкирането е част от амбицията на ОББ да предостави на своите клиенти богат набор от комуникации за тяхно улеснение и максимално удобство. Клиенти и специалисти могат заедно отдалечено да работят по документи, да споделят екрани и организират конферентни видео разговори, включително с експерти от KBC Груп в България.
Сигурността на връзката се гарантира от водеща в световен мащаб платформа за видео срещи, която осъществява контакта между експерт и клиент и позволява E2E криптиране. Съобразявайки се с желанието на своите клиенти, ОББ не извършва запис да видео срещите за бизнес клиенти, в случай че не се изисква регулативно.
Още: Окончателно: ЕК не видя проблеми и нарушения в договора ни с "Боташ"
Още: МВФ одобри отпускането на 1,1 млрд. долара на Украйна
Видеобанкирането е сигурен и достъпен начин за осъществяване на контакт между банков експерт и неговия клиент от разстояние, спестява време и гарантира сигурността на обменените данни. С предоставянето на тази услуга на територията на цяла България ОББ се превърна в първата банка, която предлага видео срещи за бизнес лица и утвърждава лидерската й позиция на иновативна банкова институция.
