Краят на годината наближава, а с това и поредица от почивни дни, празници и въобще поводи да видим хубавата страна на живота. Преди да стигнем до тези дати в календара, обаче, има доста дни, в които да видим и грозната страна на живота.
Една от тези грозни страни е все по-агресивния начин на реклама от определени големи компании, особено телекомите ни. Постоянно звънене, опити да ви бъде пробутана промоция за това или онова, уверения, че САМО СЕГА И НИКОГА ВЕЧЕ ще има толкова невероятно як нов тарифен план, че доживот не просто да пестите пари, ами направо телекомът ще ви плаща сметката.
Уважаеми вечно гонещи растеж икономически субекти – дайте да се разберем. Не всеки ваш клиент е шаран, който да лапне всяка кукичка, която му подхвърляте. Има хора, които са си направили сметката за повече от един ден напред и когато учтиво ви намекнат за това, няма нужда да звъните до откат, за да се уверите. Когато ви затварят ТРИ-ЧЕТИРИ ПЪТИ поред – също няма нужда да продължавате. Но има крещяща нужда всички маркетинг светила, които управляват хипер, гига, мега, ултра великия мащабен корпоративен бизнес у нас да си набият в главата, че още има, тук-там, някой клиент, който би желал нормално общуване и от един разговор, най-много два, да има разбирателство кой какво иска. Има крещяща нужда да разберете, че клиентите ви НЕ СА само дойни касички. Ако не разберете, ще ви вземат мътните – защото все още има хора, които могат да карат и без определени "блага" на цивилизацията!
Автор: Ивайло Ачев
