Омбудсманът Диана Ковачева иска отговорност на контролните институции за мобилните оператори, стана ясно от участието й в "Денят започва с Георги Любенов" по БНТ.
Омбудсманът Диана Ковачева изпрати писмо до служебния премиер Гълъб Донев и служебния министър на икономиката и индустрията Никола Стоянов, в което настоява държавата да защити правата на потребителите на мобилни услуги заради множество жалби, съобщиха от пресцентъра на обществения защитник.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) не е разгледала клаузите в общите условия на телекомите, които позволяват индексирането на абонаментните планове - т.
Омбудсманът Диана Ковачева сезира председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Стоил Алипиев и изпълнителните директори на „Йеттел България“ ЕАД Джейсън Конг и на БТК ЕАД („Виваком България“ ЕАД) Николай Андреев.
Още един мобилен оператор обяви, че вдига цените на месечните абонаменти за мобилни услуги от февруари. Сметките на абонатите на Yettel ще се увеличат с 15,3%, което отговаря на средногодишната инфлация за 2022 г.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) е започнала проверка в общите условия на търговците и вече са прегледани тези на мобилните оператори, съобщава КЗП.
Оставената възможност на мобилните оператори да повишават всяка година месечните такси на абонаментните планове съобразно средногодишната инфлация за предходната година, без да е предвидена никаква възможност за ответна реакция от страна на потребителите, на практика поставя двете страни в неравни позиции.
След като Nokia и Ericsson са напуснали Русия, качеството на мобилната връзка е започнало да се влошава и съвсем скоро зоната на покритие на територията на Руската федерация с мобилна връзка, ще се върне към състоянието към края на 1990-те години.
Спечелихме на първа инстанция делото с мобилните оператори. Административния съд в София-град се произнесе и потвърди нашите заключения, че повишението на цените на услугите на база инфлацията за 2 години назад е нелоялна търговска практика.
А1 се обърна с отворено писмо до министъра на икономиката и индустрията Корнелия Нинова. В него от компанията посочват, че липсва дилог между двете страни по повод създалото се напрежение около видгането на цените на мобилните услуги.
Две заповеди относно готвеното поскъпване на услугите на мобилните оператори в България от догодина (2022 година) вече са публикувани на официалната страница на Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Когато имаше дефлация, защо мобилните оператори не тръгнаха да намаляват цените? Този въпрос поставя Асоциацията за защита на потребителите (АЗП) и го отправя към Комисията за защита на потребителите (КЗП).
На 21 декември 2021 година А1 България предприе комуникационна кампания относно индексиране на месечните абонаментни такси по договорите за ползване на телекомуникационни услуги, за която уведомихме Комисия за защита на потребителите (КЗП) на 13.
Да, мобилните оператори могат да увеличат едностранно таксите за услугите си. Може да са те, може да са компании и оператори и в други области – за да го направят, те трябва в договорите да са описали тази възможност и да са посочили механизма, по който да става – на база ясен критерий.
А1 се обърна с отворено писмо до министъра на икономиката и индустрията Корнелия Нинова. В него от компанията посочват, че липсва дилог между двете страни по повод създалото се напрежение около видгането на цените на мобилните услуги.
Две заповеди относно готвеното поскъпване на услугите на мобилните оператори в България от догодина (2022 година) вече са публикувани на официалната страница на Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Спечелихме на първа инстанция делото с мобилните оператори. Административния съд в София-град се произнесе и потвърди нашите заключения, че повишението на цените на услугите на база инфлацията за 2 години назад е нелоялна търговска практика.
Да, мобилните оператори могат да увеличат едностранно таксите за услугите си. Може да са те, може да са компании и оператори и в други области – за да го направят, те трябва в договорите да са описали тази възможност и да са посочили механизма, по който да става – на база ясен критерий.
На 21 декември 2021 година А1 България предприе комуникационна кампания относно индексиране на месечните абонаментни такси по договорите за ползване на телекомуникационни услуги, за която уведомихме Комисия за защита на потребителите (КЗП) на 13.
Още един мобилен оператор обяви, че вдига цените на месечните абонаменти за мобилни услуги от февруари. Сметките на абонатите на Yettel ще се увеличат с 15,3%, което отговаря на средногодишната инфлация за 2022 г.
Оставената възможност на мобилните оператори да повишават всяка година месечните такси на абонаментните планове съобразно средногодишната инфлация за предходната година, без да е предвидена никаква възможност за ответна реакция от страна на потребителите, на практика поставя двете страни в неравни позиции.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) не е разгледала клаузите в общите условия на телекомите, които позволяват индексирането на абонаментните планове - т.
Когато имаше дефлация, защо мобилните оператори не тръгнаха да намаляват цените? Този въпрос поставя Асоциацията за защита на потребителите (АЗП) и го отправя към Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Омбудсманът Диана Ковачева иска отговорност на контролните институции за мобилните оператори, стана ясно от участието й в "Денят започва с Георги Любенов" по БНТ.
След като Nokia и Ericsson са напуснали Русия, качеството на мобилната връзка е започнало да се влошава и съвсем скоро зоната на покритие на територията на Руската федерация с мобилна връзка, ще се върне към състоянието към края на 1990-те години.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) е започнала проверка в общите условия на търговците и вече са прегледани тези на мобилните оператори, съобщава КЗП.
Омбудсманът Диана Ковачева сезира председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Стоил Алипиев и изпълнителните директори на „Йеттел България“ ЕАД Джейсън Конг и на БТК ЕАД („Виваком България“ ЕАД) Николай Андреев.
Омбудсманът Диана Ковачева изпрати писмо до служебния премиер Гълъб Донев и служебния министър на икономиката и индустрията Никола Стоянов, в което настоява държавата да защити правата на потребителите на мобилни услуги заради множество жалби, съобщиха от пресцентъра на обществения защитник.