77,43 % от клиентите на „Топлофикация София” нямат нито една неплатена сметка за топлинна енергия към 15 януари 2016г. Общо 92,61% са лоялните клиенти на компанията, които нямат просрочени задължения или имат няколко неплатени сметки в рамките на нормативните разпоредби. В сравнение с предходния отоплителен сезон техният брой се е увеличил със 7,6%. Това съобщиха от пресцентъра на „Топлофикация София” ЕАД.
От днес декемврийските сметки за парно и топла вода са на разположение на столичани на Интернет страницата на дружеството – www.toplo.bg и в касите на „Топлофикация София”. Според данните на Изчислителния център на компанията средномесечната температура през декември 2015 година е била +2,1 градуса, а общото потребление на топлоенергия от битовите клиенти е 408 390 МВтч.
Сметките на клиентите са изготвени съобразно изискванията на Наредбата за топлоснабдяването на базата на реалната консумация във всеки отделен имот за предходния отоплителен сезон, отразена в окончателната изравнителна сметка за периода 1.05.2014-30.04.2015 г. В резултат на прилагането на новия метод на изчисление се избягват пиковите сметки през зимните месеци декември, януари и февруари. Клиентите могат да се ориентират в месечната си сметка като използват схемата от /Принцип на определяне на месечната сметка според Наредбата за топлоснабдяването, приета от Министерството на икономиката и енергетиката и влязла в сила от 1 юни 2014г./ и извършат няколко математически действия. Общото количество енергия за отопление и сградна инсталация, посочено в изравнителната сметка, се разделя на броя на дните с отопление 184 през миналия изравнителен период. Така се получава средното количество топлинна енергия, изразходвано от клиента за 1 ден. За да се получи месечната сметка, то се умножава съответно по броя на дните с отопление за изминалия месец и по действащата към момента цена – 84.96 лв. за МВтч. с включен ДДС.
Сметките за отопление се коригират с коефициент, отразяващ климатичните условия и съответно промяната в характера на потреблението в сградата през съответния месец. Коефициентите са различни за различните сгради и са записани в месечните съобщения на отделен ред.
Напомняме на клиентите, че могат да използват платформата за плащане на сметките онлайн през сайта на «Топлофикация София» – toplo.bg. Така нашите абонати имат възможност чрез въвеждане на абонатния номер по всяко време, от всяка точка, където има интернет връзка да заплатят дължимата сума за парно и топла вода. Системата за директно плащане онлайн е достъпна от началната страница на сайта www.toplo.bg чрез директен бутон и осигурява пълна защита на личните и свързаните с плащането данни на абонатите.
За улеснение на клиентите от 2015г. компанията предлага освен хартиени и електрониа фактури. Вече над 30 000 битови и бизнес абонати са се отказали от хартиените фактури.
