Гражданите са доволни от услугите на МВР и няма как работата на ведомството да се подобри. Това са основните изводи от проучвания сред граждани, които вътрешното министерсто е провело през първите 6 месеца на тази година.
Те са включени в антикорупционния план на МВР, който е част Националната стратегия за превенция и противодействие на корупцията 2015-2020 г.
Изводите са направени на база на анкетни карти, раздадени на граждани в различните структури на министерството в страната. В повечето случаи извадките от тях няма как да се считат за представителни, заради ниския брой на взелите участие граждани. МВР оправдава това с пандемията от коронавирус и масовото ограничаване на физическите контакти.
Припомняме, че именно това проучване ядоса вчера, телевизионния водещ Слави Трифонов, който от своята Facebook страница определи "българското МВР" като "най-смешното МВР в света".
Отлични оценки в цялата страна
Преглед на отчетите на всички структури показват изключително високи оценки, поставени от гражданите. Отличникът все пак е само един - ОДМВР Враца. "В ОДМВР-Враца е проведено проучване във всички 10 структури на дирекцията, които предлагат административни услуги. Удовлетвореността на потребителите е 100%", пишат от тамошната дирекция.
В ОДМВР-Сливен са подадени 108 анкетни карти. Резултатите са 98,14% с отлична оценка и 1,8% с много добра оценка. В Шумен са по-скромни, като там е проведено едно анкетно проучване, което показва "само" 99% удовлетвореност.
В ОДМВР-Търговище са взели задачата малко по-присърце. Там са анкетирали 456 граждани, на които се е наложило да се сблъскат с администрацията на Пътна полиция и група "Миграция" в трите управления в града. "От направения анализ се установи като цяло, че гражданите са доволни от качеството на административните услуги, като средната оценка за цялостно обслужване е 5,93", пише в отчета.
Ситуацията в Добрич е почти същата, средната оценка на 284 граждани е "доволен".
Изненадващо или не, в Стара Загора са отчели минимален процент не толкова позитивни граждани. 3% от 165 души са казали, че не са доволни от услугите. А в дирекцията в София - дори са регистрирали 10 оплаквания, но след проверка е установено, че те са неоснователни.
