В официално писмо до клиентите си Джейсън Кинг, главен изпълнителен директор на Теленор България, съобщава, че компанията ще извърши индексация на месечните абонаменти на клиентите си със средногодишния индекс на потребителските цени на НСИ само за 2021г., точния размер на който очакват да бъде публикуван на 18 януари 2022г.
Още: Седмична прогноза за времето за 23-29 декември 2024 г.
Публикуваме цялото писмо без редакторска намеса:
„Уважаеми клиенти на Теленор,
Пиша ви, за да споделя тревогата си относно икономическата ситуация в България и по света. Повишената инфлация се отрази на покупателната способност на всички. Бизнесът в нашата страна не е изключение и също претърпя значително увеличение на разходите си за стоки и услуги. Например само в сметките за електричество на Теленор отчитаме двуцифрен ръст в проценти. Увеличението на другите ни разходи, включително за пощенски, куриерски услуги, разходи за магазинна мрежа и охрана, достига до 20%.
Още: Очерняне на продукт или нередности: БАБХ трябва да се произнесе за шоколадови изделия*
Още: Министърът на културата Найден Тодоров е бил в "Пирогов"
С над 1800 служители, ние трябва да действаме като отговорен работодател, за да поддържаме непрекъсната и стабилна дейност. Като водещо предприятие в България, Теленор се гордее с професионализъм и почтеност.
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: Повече от двоен ръст през 2024: Директорът на ПСС за смъртта в българските планини
Още: След проверки на БАБХ: Затвориха заведения в популярни курорти
В светлината на тези факти и след дълго обмисляне ние взехме трудното решение да индексираме цените на абонаментните планове, в съответствие с договорите ни с клиентите, така че да можем да продължим да поддържаме същото високо ниво на качество на услугата и клиентско изживяване. Въз основа на проведените разговори с административните органи през ноември миналата година ние все още считаме първоначалното си решение за индексиране през декември 2021г. и през февруари 2022г. за законосъобразно. Независимо от това през февруари ще извършим индексация на месечните абонаменти със средногодишния индекс на потребителските цени на НСИ само за 2021г., точния размер на който очакваме да бъде публикуван на 18 януари 2022г. Очакваме, че реалното изражение на тази индексация ще бъде увеличение с около 1 лев на месечната ви сметка.
Оценявам вашето разбиране, докато преминаваме заедно през този труден период, и ви благодаря сърдечно за подкрепата.
