От 1 март Теленор става Yettel. Компанията започва процеса по ребрандинг още в началото на февруари, като телекомът обеща процесът да премине напълно неусетно за клиентите.
Още: Евелин Костова и Владимир Зомбори влизат в забавни роли във видео скеч в сервиза на Huawei
Още: Yettel спира да публикува в социалните си медии
Какво стои зад бранда?
Теленор обясняват, че Yettel е модерен бранд. Той включва най-новите тенденции, като в същото време отчита все по-нарастващата роля на технологиите в живота на хората. Създаден на база на потребителските представи и пазарните проучвания, той цели да подобри живота на клиентите с иновативни продукти и услуги.
От Теленор пуснаха на сайта си и някои от най-често задаваните въпроси, които потребителите имат, във връзка с ребрандинга.
Още: А1 въвежда нови по-екологични и два пъти по-малки SIM карти
Още: Направи добър жест, а А1 ще го удвои
Ето и част от тях:
За още любопитни и полезни статии - очакваме ви във Viber канала ни! Последвайте ни тук!
Още: Върховният съд на САЩ се съгласи да разгледа делото за забрана на TikTok
Трябва ли да направя нещо?
Теленор се променя на Yettel, но като клиент не трябва да правиш нищо. Просто продължи да се наслаждаваш на нашите услуги.
Какво ще стане с приложението MyTelenor?
Още: А1 с променено работно време в празничните дни
Още: А1 добавя SPARK към портфолиото си от дигитални услуги Select
Приложението ще се обнови автоматично или ще те помолим да го актуализираш при стартиране.
Трябва ли да подпиша нов договор?
Всички съществуващи договори са валидни. Не е необходимо да подписваш нищо.
Ще запазя ли телефонния си номер?
Няма за какво да се притесняваш, телефонният ти номер се запазва. *
Трябва ли да сменя SIM картата си?
SIM картата ти ще продължи да работи по същия начин.
Какво да очаквам занапред от новата марка?
Подготвили сме ти много нови неща, които ще разкриваме едно по едно през цялата 2022 г.
Трябва ли да променя абонаментния си план?
Имената на някои абонаментни планове могат да бъдат променени. Но това, което получаваш, и сумата, която плащаш за него, ще останат същите.
Ще има ли промяна в начина на плащане или получаване на сметката?
Ще получаваш сметката си по същия начин както досега.
Ще се променят ли локациите на магазините?
Не, не се променят. Ще се радваме да те видим отново на обичайните места.
Сертифицираната четири пъти с Best in Test мрежа остава ли същата?
Да, мрежата и качеството, с което си свикнал, остават същите.
Още детайли за ребранда можете да откриете на специалната страница на сайта на оператора. В случай, че имате още въпроси, не се колебайте да попитате Теленор на някои от следните канали: Център за обслужване на клиенти на 123, LinkedIn, Facebook, Instagram и на telenor.bg.
