С цел да се обезпечи своевременното отчитане на електромерите във връзка с новите цени на електроенергията, определени от Комисията за енергийно и водно регулиране в сила от 01.07.2021 г., „ЧЕЗ Разпределение България“ АД извършва извънредно отчитане на електромерите на клиентите. Компанията ангажира допълнително 542 служители, а всички отчетници работят с удължено работно време на 01.07.2021 г.
Графикът на извънредния отчет е публикуван на сайта на дружеството: www.cez-rp.bg /в секция „Графици“, https://www.cez-rp.bg/bg/grafici/. Информация за графика на извънредното отчитане може да се получи също в центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ и на денонощната телефонна линия 0700 10 010.
Поради физическата невъзможност всички електромери да бъдат отчетени в един и същ ден, месечните сметки на клиентите ще бъдат преизчислени към датата на въвеждане на новите цени. Самоотчитането е по желание и не отменя извършването на месечен отчет от страна на дружеството.
Клиентите, които са отчели показанията на електромерите си на 30 юни 2021 г., ще могат да подават данните към ЧЕЗ Разпределение до 4 юли 2021 г., включително. На тяхно разположение са:
- уеб-сайтовете www.cez-rp.bg: секция „Електронни услуги“, в меню „Деклариране на показания: https://info.cez.bg/webint/app/vok_selfmeter.php; или www.cez.bg, секция „Е-услуги“, в меню „Деклариране на показания“, https://www.cez.bg/bg/e-uslugi/deklarirane-pokazania-2014-bak.html)
- имейл klienti@cez-rp.bg
- телефонна линия 0700 10 010 (меню 2)
- центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ.
При самоотчета клиентите трябва да посочат данните от електромера по всички тарифи, клиентски номер, абонатен номер, трите имена на титуляря и адреса на обекта, за който се декларират показания. Подадените данни от самоотчета през този период се считат за отчетено потребление към 30.06.2021 г., включително.
Фактурите за месец юли ще съдържат информация за консумираната електроенергия за два отчетни периода – по стари и по нови цени.
