Разсрочването на сметка за електроенергия може да стане от разстояние, но само ако клиентът има електронен подпис. Това казаха от „ЧЕЗ Електро България“ АД за БГНЕС във връзка с отправен въпрос дали дружеството планира да въведе възможност споразумението за разсрочване на сметките да става от разстояние, без да е необходимо да се посещава техен офис.
Actualno.com припомня, че в условията на извънредно положение, правителството реши да не облекчава месечните разходи на всеки българин, като остави задължението за плащане на битови сметки. Прието беше обаче, че няма да се стигне до спиране на електричеството на абонатите заради прострочени задължения.Решено: Не се спират сметките за ток, вода, парно, телефони и интернет заради коронавируса
„По телефон или по мейл може да се заявява разсрочване на плащането и, при постигане на съгласие между двете страни, да се подготвят необходимите документи. Подписването на споразумителен протокол за разсрочване на плащане на задълженията, в който се посочва съответния график на разплащане, може да се осъществи с квалифициран електронен подпис. Това се отнася и за всички останали услуги на „ЧЕЗ Електро България“ АД”, посочват от енергийния оператор в писмения си отговор до нас.
Хората, които нямат електронен подпис е необходимо да заявят желанието си за разсрочване на задълженията си и да отидат до център на дружеството. От там уверяват, че правят всичко възможно да сведат до минимум времето за престой на клиентите в офисите им.
Още: Каква е разликата между кефир и кисело мляко и кое е по-полезно?
Още: Студен душ сутрин или вечер - ето кога да го вземаме
„С нововъведеното договаряне от дистанция документите се подготвят предварително и клиентът, при посещението си в наш офис, клиентът само подписва и взима екземпляр, като стриктно се спазват разпоредените мерки за ограничаване на възможността за разпространение на вируси”, уточняват още от ЧЕЗ.
За още любопитни и полезни статии - очакваме ви във Viber канала ни! Последвайте ни тук!
Още: Различните видове ориз, които задължително трябва да опитате
Още: Полезни ядки и семена, които ще направя косата, кожата и ноктите ви прекрасни
От EVN коментираха за БГНЕС, че също предлагат възможност за разсрочване на сметка и уточняват, че случай се разглежда индивидуално.
„Заради законови изисквания и необходимостта от идентификация на този етап не се предлага разсрочване на сметка без електронен подпис и неявяване в офис”, заявяват от дружеството, което обслужва Югоизточна Българи и добавят, че срокът за плащане на сметките е удължен с 20 дни.
От ЕРП-то уточняват още, че до 13 април, до когато продължава и обявеното извънредно положение, няма да бъде спиран токът на битовите потребители, независимо дали в този период е подадено искане за разсрочване на сметките или не.
Още: Храна за сила и енергия, за да се справим лесно с умората
Още: От какво се прави хранителната мая и за какво е полезна
Същите условия и възможности предоставят и Енерго про. От там уточняват, че офисите им продължават да работят, макар и в намален състав, спазвайки хигиенните изисквания.
