Алиансът на технологичната индустрия (АТИ) е постигнал споразумение с Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Още: Министърът на културата Найден Тодоров е бил в "Пирогов"
Още: Повече от двоен ръст през 2024: Директорът на ПСС за смъртта в българските планини
Решението идва след като мобилните оператори за поредна година увеличиха цените на абонаментните си планове с мотив инфлацията, която за миналата година беше 9.5 на сто. Още: Късаш договора без неустойки, ако вдигнат цените: ПП-ДБ с идея срещу мобилните оператори (ВИДЕО)
По време на преговорите участниците КЗП и телекомите са се обединили около мнението, че са налице обществени очаквания, които трябва да бъдат адресирани. С оглед на това, операторите членове на АТИ постигнаха съгласие с КЗП за сключване на браншово споразумение, съгласно което ще изменят общите си условия за предоставяне на услуги по следния начин:
- Въвеждане на право за потребителите да прекратят договора си при увеличаване на цени в резултат на индексация, без предизвестие и без да дължат определената в него неустойка за услуги. Потребителите могат да упражнят правото си за предсрочно прекратяване в срок от един месец от обявената от съответния оператор начална дата на индексация;
- Определяне на прагове, в рамките на до +/–2%, при които не се извършва индексация както при инфлация, така и при дефлация;
- Намаляване на цените на абонаменти/услуги при отчетена от Националния статистически институт дефлация, за предходната календарна година, когато същата надвишава горните прагове; Още: КЗП вече над година не отваря важни доклади за цените на мобилните услуги
- Определени абонаментни планове и/или цени на услуги могат да бъдат изключени от обхвата на индексацията, както при инфлация, така и при дефлация, като операторите следва да ги обявят на интернет страниците си
- Операторите ще отразят договорените промени в общите си условия в срок до 3 месеца. Новите клаузи ще се прилагат, считано от 1 януари 2025 г.
"Въпреки трудната икономическа среда през последните години, телекомуникационната индустрия в България остана устойчива и в резултат на направените инвестиции успя да отговори на нарастващото потребление на данни от страна на потребителите и да осигури надеждна и сигурна свързаност. При проведените преговори АТИ и КЗП се съсредоточиха върху надграждане на възможностите за избор на потребителите и въвеждане на допълнителни мерки, особено в случай на дефлация. Смятаме, че това е много важна стъпка, изцяло в полза на потребителите”, каза Андреана Атанасова, председател на АТИ.
Още: След проверки на БАБХ: Затвориха заведения в популярни курорти
Още: Шоколадови изделия с грешни етикети: Опасни ли са за децата?
