Съвместни действия в шест направления, насочени в защита на българските граждани от нелоялни практики на топлофикационните дружества, с особен акцент върху "Топлофикация София" ЕАД - за това се договориха днес омбудсманът Мая Манолова и Федерацията на потребителите, съобщиха от пресофиса на омбудсмана.
Първото направление, по което се договориха двете страни, е организирането през м. септември на съвместна приемна за хората, които имат проблеми с енергийното дружество. Това ще е втората приемна от този тип след като на 18 февруари т.г. омбудсманът организира такава, в която помощ потърсиха повече от 250 души.
„Тази приемна, в началото на новия отоплителен сезон, ще ни даде актуална информация какви са издевателствата на дружеството над гражданите“, посочи Мая Манолова, цитирана от БГНЕС.
Второто направление е изготвянето на писма до всички съветници в Столичния общински съвет /СОС/, които да разгледат проблемите на хората с „Топлофикация София“ ЕАД на специално заседание.
„Предлагам с писма да се обърнем към всеки общински съветник в столицата. Аз лично съм готова да проведа среща с всички групи и даже да се видя с всеки общински съветник, според мен усилието си заслужава, за да ги убедим, че СОС трябва да разгледа на специално заседание проблемите, които абонатите в столицата имат с "Топлофикация“. Гражданите на София са хората, които избират СОС, не може СОС, ръководството на общината, да са на страната на монополното дружество и абсолютно да неглижират проблемите, които са изключително сериозни и вече наистина са нетърпими за хората“, аргументира се Манолова.
Третото направление е изготвянето на предложения за промени в Закона за енергетиката. Федерацията на потребителите настоя такса „сградна инсталация“ да отпадне за хората, които не ползват парно, както и за гражданите, които живеят под прага на бедност.
„Предлагам заедно да изработим предложения за промени в Закона за енергетиката. Предстои обществено обсъждане на проекта на Министерство на енергетиката и тук освен предложението да се забрани начисляването на юрисконсултски възнаграждения и да се събират по специален ред вземания от граждани, ще настоявам да бъдат освободени от такса „сградна инсталация“ гражданите, които не ползват парно и чиито доходи ги определят като живеещи под прага на бедност. Тези 30 %, които живеят под прага на бедност и не се отопляват, защото не могат да си платят сметките, да бъдат освободени от такса „сградна инсталация“, обясни омбудсманът.
Четвъртото направление е българските евродепутати да бъдат запознати с проблемите на българските потребители с „Топлофикация“.
„Срещата с евродепутати ще ни даде възможност да чуем тяхното мнение, защото най-добре познават ситуацията в ЕК и могат да препоръчат изслушване, да чуем тяхното предложение за действие“, допълни Мая Манолова.
Омбудсманът настоя като пета мярка за действие да организира лично защитата на 29 септември по делото във Върховния касационен съд /ВКС/ за отпадане на такса сградна инсталация в общите условия.
„Ще организираме нашата защита на 29 септември, ще се явим лично на насроченото съдебно заседание от ВКС, където да пледираме в интерес на гражданите за отпадане на такса „сградна инсталация“ и обявяването й за незаконна по силата на Закона за защита на потребителите“, уточни общественият посредник.
Омбудсманът посочи, че ще напише нова препоръка на министъра на енергетиката Теменужка Петкова, за да назначи финансова ревизия на „Топлофикация София“. Такава препоръка омбудсманът вече написа, но резултат от нея все още няма.
„Ще напиша напомнителна препоръка на министър Петкова с настояване да поиска финансова ревизия на столичното топлофикационно дружество“, категорична бе Манолова.
„До този момент упражних всичките си правомощия в опита да озаптя „Топлофикация София“ ЕАД в нейните отношения с сгражданите. На старта сме на следващия отоплителен сезон, тъй като много от институциите си направиха оглушки. Става дума за сериозни икономически интереси, за зависимости, за поети и неизпълнени ангажименти от регулатори, които би трябвало да са независими органи като КЕВР, например, но действията и бездействията им сочат друго“, допълни Манолова.
