Промени размера
Аа Аа Аа Аа Аа

Имате седмица, за да решите дали искате договор с телеком, дори вече да сте подписали

12 май 2017, 13:34 часа • 4156 прочитания

Договорът с мобилен оператор може да бъде прекратен без неустойки до 7 дни след сключването му, ако клиентът не е дал съгласието си той да влезе в сила веднага. Така потребителят ще има право да обмисли условията и ако прецени, че са неизгодни за него, да се откаже – каквато възможност се дава в 14-дневен срок при покупки от разстояние. Нещо повече – той по никакъв начин не може да бъде принуден да положи подписа си под заявлението за незабавно влизане в сила на договора. Това припомни председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването "Преди всички" по БНР.

Маргаритов призова потребителите да не подписват нови договори само във връзка с отпадането на роуминга от 15 юни. "Възможно е обаче да има потребители, чиито договори по съвпадение изтичат точно в този момент. Тогава започват настойчиви обаждания от страна на мобилните оператори за това да подпишат нови срочни договори. Предлагат се уж по-изгодни условия, а всъщност целта е потребителят да бъде обвързан със срочен договор, тъй като неговото прекратяване е по-сложно, макар не чак толкова, колкото беше пред известно време", коментира той. И подчерта, че потребителят не е длъжен и по никакъв начин не може да бъде накаран да подпише нов срочен договор, а след изтичането му, действащият би трябвало да се трансформира в безсрочен, който може да се прекрати с едномесечно предизвестие.

Във връзка с абитуриентските балове Маргаритов предупреди да се следи внимателно какви условия се предлагат при организирането на групово посещение на ресторант, заведение и т.н. Така ще отпадне рискът впоследствие да се окаже, че в момент, „когато няма никакво значение какви разходи ще се наложи да направят празнуващите за хубавото доизкарване на вечерта, да плащат допълнително за нещо, което уж предварително е било включено в цената”.

Ивайло Ачев
Ивайло Ачев Отговорен редактор
Новините днес