Социалните мрежи трябва да бъдат по-усърдни, за да спазват правилата на ЕС за защита на потребителите. Това посочи Европейската комисия в свое официално съобщение.
Още: Нов тренд в мрежата превръща политици и звезди в анимационни герои
Още: Redmi Note 14 5G: мощен и достъпен смартфон от Xiaomi
От ЕК публикуваха какви промени, касаещи защитата на потребителите, са направили Facebook, Twitter и Google + в условията си за ползване.
"Докато последните предложения на Google изглеждат в съответствие с исканията, отправени от органите за защита на потребителите, Facebook и в по-голяма степен Twitter само частично са разрешили важни въпроси във връзка с отговорността им и начина на уведомяване на потребителите относно евентуално премахване на съдържание или прекратяване на договор. Що се отнася до процедурата за "уведомяване и действие", която органите за защита на потребителите използват, за да съобщят за наличието на незаконно съдържание и да поискат премахването му, промените, въведени от някои дружества, са недостатъчни. Докато Google + е създалa протокол, включващ крайни срокове за разглеждане на исканията, Facebook и Twitter са се съгласили единствено да осигурят специален адрес на електронна поща, който националните органи могат да използват, за да уведомяват за нарушения, но не са се ангажирали да разглеждат тези искания в рамките на конкретни срокове", гласи заключението на ЕК по въпроса. И припомнят какво се съгласиха да сторят операторите, за да предотвратят мошеничества или измами при ползване на социални мрежи:
- условията за ползване, които ограничават или изцяло изключват отговорността на социалните медийни мрежи по отношение на изпълнението на услугата;
Още: Кампания с дигитални аватари спечели две първи места на BAPRA Bright Awards 2025
Още: Експерти от А1 представиха иновативни стратегии за киберзащита
- условията, които изискват от потребителите да се откажат от задължителни права на потребителите в ЕС, като например правото да се откажат от покупка, направена онлайн;
За още любопитни и полезни статии - очакваме ви във Viber канала ни! Последвайте ни тук!
Още: Новата реалност: 9 от 10 подрастващи са в социалните медии
Още: Първа успешна телепортация в света: Как това ще трансформира живота ни?
- условията, които лишават потребителите от правото им да сезират съда в своята държава членка на пребиваване и предвиждат прилагането на калифорнийското право;
- условието, с което платформата се освобождава от задължение да идентифицира търговски съобщения и спонсорирано съдържание.
От Брюксел казват, че работят върху последващи действия що се отнася до искането социалните мрежи да премахват бързо незаконно съдържание и да не допускат да се появи отново. Националните органи за защита на потребителите и ЕК ще наблюдават извършването на обещаните промени и активно ще използват процедурата за уведомяване и действие, предвидена от социалните мрежи. Те ще насочат вниманието си върху незаконното търговско съдържание, водещо до сключване на нежелани абонаменти, и върху други измами. Освен това органите могат да предприемат действия, включително правоприлагащи мерки, когато е необходимо.
Още: За 10 години Vivacom Регионален грант дари над 700 000 лв. за значими проекти от цялата страна
Още: Програмата на Yettel за дигитално приобщаване спечели две награди от BAPRA Bright Awards 2025
ЕК ще представи през април "нов търговски механизъм за потребителите". Тази реформа е насочена към модернизиране на действащото право за защита на потребителите и към гарантиране на неговото правилно прилагане.
