Всеки рано или късно се е озовавал в някаква подобна ситуация. Поръчали сте услуга от дадена фирма и накрая получавате разписката, в която се вижда, че има допълнителни неща, за които не ви е било казано. Същото е и ако пък сте поръчали нещо, то не е било доставено, но пък е таксувано. В такива моменти е изключително трудно да запазите спокойствие и да не се скарате с доставчика. В следващите редове ще ви посочим неща, за които трябва задължително да попитате фирмата, от която сте наели хамали.
Все пак, фирмата ще иска да ви вземете парите и ако може да го направи, без да свърши докрай работата – още по-добре. Болшинството от хамали по този начин мисли и вие сте тези, които трябва да се погрижат сами за себе си. Тъй като не сме от тези фирми и ни е грижа за нашите клиенти, а и често сме попадали на хора, които подхождат с недоверие към нас, именно заради подобно отношение, то ще споделим с вас какво да попитате хамалите, които сте намерили.
Членувате ли в някаква асоциация?
Ако сте избрали хамалска фирма, то се уверете, че тя членува в добре познато дружество. Например, в България има българска асоциация за премествания. Разбира се, това не е гаранция, че дадената фирма е коректна напълно, но поне е положителна индикация, че може да ѝ се има някакво доверие.
Къде се намирате физически?
Това е особено важно в днешно време, когато всичко може да стане, и е добре фирмата да има физически адрес и да можете да отидете на място да я проверите. Няма нищо лошо в това да сте открили своите хамали онлайн и това е напълно нормално – живеем в дигитален свят. Но от друга страна това е отворена врата за нечестни хора, които биха се възползвали от вас.
Всяка една реномирана компания ще има офис пространство или склад. Все пак, тя има камиони, опаковъчни материали или пък кутии за преместване, които предлага на своите клиенти. Това няма как да се съхранява, без да има физическо пространство.
Как се изчислява цената?
Да, много фирми дават консултация по телефона и приблизителна цена. Това е напълно нормално, но ако фирмата за хамали не предложи да види обекта или поне да ѝ изпратите снимки, то тогава нещо не е наред. Няма как да се даде крайна цена, без визуално да се видят нещата и да се преценят на място.
Разстоянието също е от значение, особено когато става дума за тежки неща, така че задължително питайте каква ще е цената, включена с него.
Какви са видовете защита?
Всяка една фирма, която държи на доброто си име, ще има варианти за застраховка. Задължително попитайте хамалите какви са техните предложния и изберете това, което най-добре отговаря на нуждите ви.
Ако една фирма не предлага такива застраховки – червен флаг за вас и бягайте надалеч.
Как опаковате чупливи неща?
Всеки има в дома си ценни неща, които са чупливи. Някои са ни подарък от близки приятели, други са от местата, където сме били. Важното е да бъдат с вас на новото място в целия си блясък и затова питате хамалите какви са начините за опаковане на чупливи елементи.
Всяка една фирма ще ви предложи поне няколко варианта – да ги опакова, да направи отделен курс само за тях или да пък да ви предложи здрава опаковка, така че вие сами да ги пренесете и да няма щети по тях.
Кога ще са доставени нещата ви?
Обикновено това се случва в рамките на един ден, но е хубаво да попитате хамалите си за точно време. При нас процедираме по следния начин – уговаряме се за ден и час на преместването и работим. Ако е останала още работа за вършене, ще направим допълнителна уговорка в удобен час и време.
