Да ръководиш бизнес в съвременния свят, е истинско предизвикателство. Разбира се, това не значи, че посочваме модерните времена като най-трудни за развиването на бизнес услуги.
Въпреки това обаче не трябва да правим оценка на нещо, без да го поставяме в обстоятелствата на епохата, в която се е намирало.
Възможностите за стартиране на бизнес в 21 век са огромни. Никога хората не са имали толкова голям шанс да се захванат с това, което най-много харесват, и да го дадат на другите.
Пазарът се диктува от потребителите, а многообразието от аудитории е толкова голямо, че за всекиго може да се намери това, от което се нуждае.
Когато един бизнес се разрасне, се появяват много задължения, които няма как да бъдат пренебрегнати. Трябва да се отговори на очакванията и на най-капризните клиенти, а стандартите трябва да бъдат оптимизирани на база другите компании и целевите аудитории.
Да, развитието на един бизнес е това, което всеки предприемач желае, но той трябва да бъде подготвен дори за евентуалния си успех.
Предизвикателства пред съвременния бизнес
Списъкът с проблеми, които може да срещне, е огромен и широкоспектърен. Едно от най-важните умения, които всеки предприемач трябва да се стреми да развива, е това да разбира нагласите на клиентите, да ги познава, да знае какво искат, да прогнозира как ще се измени икономическият климат.
Неслучайно изпълнителни директори на много компании се обграждат с такива хора – консултанти, които да им асистират, да прецезират кое е благоприятно за бизнеса им, в каква посока да го насочат.
Невинаги обаче предизвикателствата са свързани с клиентите. Повечето управители на фирми са хора с идеи; тези, които постоянно измислят нови варианти, които да са печеливши за бизнеса.
В структурата на всяка една голяма идея обаче се съдържат много детайли, които не са маловажни, а са фундаментални за функционирането на бизнеса – паричен поток, намаляване на разходите, финансиране. Затова и някои компании се възползват от услугите на финансови директори.
С промяната на пазарите и технологиите се променят и правилата и разпоредбите. Независимо с коя сфера е свързан един бизнес, жизненоважно за него е да се съобразява със законите. Неспазването им не е задължително да е съзнателно, но това няма значение, когато получим солена глоба.
Качествените кадри са квинтесенцията за проспериращ бизнес. Намирането на правилните хора с подходящите за професията умения и компетенции може да се окаже изключително трудно. В тази публикация не целим да представим кандидатстващи за работа в негативна светлина, но всички знаем колко трудно е да се довериш на потенциален служител.
Всички тези проблеми, пред които е изправен съвременният предприемач, трябва да бъдат разрешени, за да функционира бизнесът му правилно – както служителите да са доволни, така и клиентите да получават това, което искат!
И все пак препятствията не се изчерпват толкова лесно. Едно от най-големите предизвикателства е логистиката – управлението на материали и хора. Основната ѝ цел е организацията на процеси, свързани с доставката на стоки на точното място в точното време с минимални разходи и усилия.
Електронната търговия на дребно в световен мащаб се разраства все повече и повече. Прогнозите посочват, че до 2023 се очаква продажбите през онлайн магазини да достигнат дял от 22 % от всички продажби.
Фулфилмънт – правилното решение за проблемите с доставката
Навременната доставка на продукти е основен елемент от развитието на един бизнес, без значение от коя сфера е той. Той трябва постоянно да се стреми да изпълнява поръчките си безпроблемно – да няма прекалено големи забавяния и неточности.
Навярно сте попадали на отзиви в сайтове, които имат нисък рейтинг само заради некоректната доставка. Това е естествено. Динамиката на съвремието кара клиентът да получава това, което иска, максимално бързо и често е разочарован, ако това не стане.
Проблемите с доставката могат да го отдалечат от конкретния търговец. Независимо от това дали вашият продукт е най-добър, дали го предлагате на най-изгодни цени и гарантирате напълно за качеството му, ако доставката не е изпълнена правилно, можете завинаги да загубите клиента.
За тази цел един собственик на бизнес може да се възползва от друг вид бизнес – услуга, която да се грижи стоката да бъде изпращана и получавана, без да има пречки, които да причинят нейното забавяне или дори недоставяне.
Това правят фулфилмънт услугите. Те предлагат решение от - до: вземат вашите продукти от склада, опаковат ги, предават ги на куриерите и след това изпращат автоматизирано съобщение на клиентите, с което ги уведомяват да очакват поръчката си в определен ден и час.
Други ползи от фулфилмънта, е че освен всичко останало, те могат да се погрижат с обработката на кредитни карти, да изпращат известия за доставка и да се занимават с връщанията на пратки от недоволни клиенти.
Трудно можем да поверим собствената ни стока в чужди ръце. Въпреки това обаче филфилмънт услугите в България поемат пълна отговорност – всички грижи по приемането, етикетирането, преброяването и складирането.
В определен момент всеки бизнес ускорява темповете на развитие. Стратегията за изпълняването на поръчките е в основата на поддържането му. Тя не само трябва да бъде синхронизирана спрямо нуждите на бизнеса, но и постоянно да се усъвършенства, за да може да се гарантира бъдещия му растеж.
Фулфилмънт услугите могат да ви дадат точно това – елиминирането на проблемите с доставките, удовлетворението на клиентите и проспериращ бизнес, а в сайта на BigArena.bg имате възможността да откриете допълнително информация, която да ви бъде полезна.
Често задавни въпроси за услугата фулфилмънт:
- Какво представляват фулфилмънт услугите?
Те се грижат за навременното и коректно доставяне на продуктите на търговеца, минимализират грешките и спестяват време за организация при логистичните процеси.
- За какви бизнеси са подходящи фулфилмънт услугите?
За всеки. Независимо дали сте търговец на дребно, или на едро, те могат да улеснят работата ви и да намалят разходите.
- Само с доставката ли включват фулфилмънт услугите?
Не. Те се грижат и за складирането и опаковането и съответно поемат пълна отговорност за качеството на продуктите.
