Важно е телефон 112 да се набира само при спешни случай които застрашават живота и здравето на хората, съобщи Стоян Граматиков, директорът на Национална система 112, предаде Фокус.
Подаденият сигнал на телефон 112 се получава от служители на Национална система в шест центъра в страната за приемане на спешни повиквания. Служителите събират информацията, подадена от гражданите и я изпращат по най-бързия начин на съответните компетентни служби които могат да реагират в дадената ситуация.
„Служителите в център 112 не са тези които взимат решение как ще реагират службите, било то пожарна, полиция, спешна медицинска помощ, планинска спасителна служба. Това е в компетентностите на службите за спешно реагиране. Много често хората си мислят, че тези служители които приемат обаждането на телефон 112 са същите които посещават мястото на инцидента, което е неправилна преценка за това как функционира системата”, коментира Граматиков.
Той уточни, че е важно гражданите да знаят, че телефон 112 се използва при спешни ситуации, които застрашават живота на човек, като катастрофи, пожари и природни бедствия.
Директорът съобщи, че е недопустимо на телефон 112 да се искат справки, информация за времето, пътната обстановка и трафика.
