Това лято за първи път от много години ни се наложи да отидем на екскурзия, която е организирана от туристическа агенция, а не такава, която сами си правим. Тъй като беше подарък от наши близки приятели нямаше как да откажем и няколко седмици след като го получихме вече бяхме на слънчевите плажове в Гърция. След като минаха няколко дни видяхме за пореден път, че е по-добре човек сам да организира екскурзията си и тук ще дадем няколко причини защо:
1) Цените са различни
Когато туроператорите правят една екскурзия те все пак трябва да работят на някаква печалба. Именно заради това цените при тях са малко по-високи. Ако погледнете и сравните цените ще видите, че те или са близки или са по-евтини когато ги правите сами.
2) Условията се променят
Оказа се, че в офертата беше посочен един хотел, а в действителност бяхме настанени в друг. Разбира се, той беше от същия клас и беше предварително уточнено в договора, че от агенцията имат право да правят тази промяна, но все пак усещането не беше много приятно.
3) Противоречива информация
Преди заминаването ни беше дадена информация за екскурзии, които могат да се правят на място. Като пристигнахме се оказа, че на място възможностите, които имаме са различни и съответно - и цените. За щастие ние искахме да платим на място, но имаше хора, които бяха платили предварително в България и бяха леко разочаровани.
4) Смяна на контактното лице от страна на агенцията
За жалост нямаше един човек, който да поеме комуникацията с нас и да обсъждаме с него детайли за нашето пътуване, а постоянно бяхме прехвърляне на различни хора от фирмата, които не бяха добре запознати с нещата, които вече бяхме обсъдили с техните колеги.
Държим да кажем, че това е нашия опит и не отразява цялостната картинка на туристическия бранш в България. Нещата могат да бъдат както много добре, така и много по-зле от описаното по-горе. Ако искате да не се ангажирате с нищо покрай резервации и други подобни неща - ползвайте туристическа агенция.
