Пушенето е проблемът, който дразни най-много клиентите при таксиметровия превоз. Това показва ново, тайно проучване на „Активни потребители” в София.
Според резултатите от изследването във всяко четвърто такси в столицата шофьорът пуши. Все пак тези случаи не са толкова много, но не са и малко – от 60 пътувания в 8 шофьорът е пушил. В други 7 случая в таксито се усеща миризма на цигари.
Втория показател, който разочарова е чистотата в автомобилите. Смятаме, че всички таксита трябва да са само и единствено чисти, но уви, много от такситата просто не са добре поддържани или са твърде износени, казват от "Активни потребители".
Третият важен извод от проучването показва, че все още издаването на документ за пътуването не е устойчива практика. Само в два случая тайните ни клиенти не получиха никакъв документ, но при половината от случаите такъв се предоставя само при поискване, казват от "Активни потребители".
Целта на проучването ни е да направи сравнителен анализ на транспортните услуги. Проучването обхваща петте най-големи таксиметрови компании в София (О Кей Супертранс, Такси-C-Експрес, За Едно Евро, Yellow Taxi 333, Радио СВ Такси) и платформата за споделено пътуване (Юбер България), като ги сравнява по показатели като цена и качество (в т.ч. начин на плащане и комфорт).
В проучването на "Активни потребители" "Юбер" отива най-високо, не на последно място заради възможността за оценка на шофьора от клиента. Припомняме обаче, че срещу услугата се обявяват мнозина, включително в чужбина, защото тя няма регистрация на компания за извършване на превози.
Пълното проучване можете да видите ТУК.
