ДКЕВР прави първи стъпки за задължаване на доставчиците на електроенергия да записват разговорите със всички свои клиенти, стана ясно след обсъждане на общите условия на дружествата за работа със стопанските потребители днес, съобщи бТВ.
Електроразпределителните дружества пожелаха разяснение - прецизиране на текстовете за това абсолютно всички разговори ли да се записват, колко време да се пазят записите, кой ще ги прослушва и анализира, а също и да се гарантират правата на клиентите, които не желаят да бъдат записвани.
Енергодружествата оспориха и предложението на комисията операторът на мрежата да възстановява снабдяването с електрическа енергия на стопански потребители без допълнително заплащане.
