Близо два пъти са се увеличи жалбите към омбудсмана в областта за правата, свързани със здравеопазването – за миналата година те са над 1 000, като не се броят жалбите от хора с увреждания. Това каза омбудсманът Диана Ковачева на международна конференция на тема „Основни права и медицинско право“ в централното управление на БАН.
Защитата на правата на пациентите и хората в сферата на здравеопазването е във фокуса на вниманието на омбудсмана и по отношение на жалбите в последните години има сериозен ръст, уточни Ковачева.
По думите й жалбите съдържат повече от един проблем, не са индивидуални, свързани са с проблеми на групи и са изпратени от пациентски организации, персонал на болници и съсловни организации. Увеличаването на жалбите не се дължи само на пандемията.
Най-честите жалби са свързани с достъпа до медицинска помощ в отдалечени и трудно достъпни райони, качеството на медицинските услуги, съмнения за лекарски грешки, медицинските експертизи, забавяне на експертизите, здравното осигуряване и обезщетенията, проблеми за нарушени социално-икономически права, проблеми с ваксинирането и ваксинационните сертификати, открои Ковачева.
Остават няколко проблема пред омбудсмана – проблеми при издаването на сертификати за ваксинация и невъзможност за корекция при грешки и получаването на сертификат, когато хората са ваксинирани с различни ваксини. Третият проблем пред Ковачева е въпросът с лекарите, които са прекратили договорите си с НЗОК. 73 лекари са прекратили своята практика за миналата година, като по този начин близо 70 000 пациенти са останали без личен лекар. Диана Ковачева се надява, че може да се намери начин хората да бъдат уведомявани при прекратяването на договорите на джипитата с НЗОК.
Последният проблем е наредбата за медицинска експертиза. Не е справедлив начинът, по който се формира оценката за експертизата на хората с увреждания, посочи Ковачева.
