Две коренно различни версии за случай с 9-годишно дете и реакцията на "Спешна помощ" бяха оповестени в ефира на Нова телевизия.
От страна на дядото и бабата, които застанаха пред камера, беше разказано, че от "Спешна помощ" са се забавили и нямало адекватна реакция. Диспечерът през телефон 112 т.е. медицинското лице казал, че нямало свободен педиатър и в крайна сметка била викната "частна" "Бърза помощ".
Говорителят на "Спешна помощ" в София Катя Сунгарска обаче даде различна версия – че на 45-тата минута дошла линейка, като тя се засякла с екипа на частните лекари, а педиатър бил намерен на 10-тата минута, но нямало веднага линейка, която да го вземе. Сунгарска каза, че нямало свободни екипи и че обаждащите се не уточнили с второ обаждане дали има влошаване на състоянието на детето. Имало било и обаждане 6 минути след първия сигнал, като с него се правели допълнителни уточнения от диспечер на "Спешна помощ".
На въпрос какво в крайна сметка става, че бабата и дядото не разбират за дошлата линейка на "конвенционалната" "Спешна помощ", отговорът беше – "частните" колеги ни казаха, че са поели случая и екипът ни отиде при друго, чакащо детенце. Не стана ясно обаче как лекарите са се разбрали, че става въпрос за един и същ случай. Не знам дали можете да си представите какво е да обслужваш София с 13 спешни екипа, подчерта Сунгарска. А бабата на момиченцето посочи, че разбира трудностите, но помоли за по-човешко отношение - например да се бяха обадили от "Спешна помощ" и да кажат, че са се разбрали с частните си колеги кой да поеме случая.
