Възползват ли се куриерски фирми от ситуацията с коронавируса, за да искат допълнително пари? Такава проверка правят Комисията за защита на потребителите (КЗП) и НАП по разпореждане на Софийска градска прокуратура.
Според доклад на КЗП и на Териториална дирекция на НАП, е осъществена проверка в офис на заподозряна фирма на 16 април. Контролните органи са установили, че за предлаганите от фирмата услуги има цялостен ценоразпис, сложен в папка, поставена на стелаж в обекта. Обявените в него цени са посочени в български лева, с включен ДДС, по ценови зони с всички съдържащи се такси.
В хода на проверката е била изпратена пратка (чрез "таен клиент"), с тегло 2,9 кг. Обявената цена за изпращане на пратката, съгласно ценоразписа, е 256,20 лева. При отправено запитване относно размера на цената за услугата е била направена отстъпка и определена сума за плащане в размер на 230,62 лева. Не е било дадено обяснение за основанието на направената отстъпка, поради легитимиране на проверяващите. Впоследствие на инспекторите е било обяснено, че тя е предвидена за "първи клиент".
При запитване от страна на служител на КРС дали се прилага допълнителна такса "извънредна ситуация" за куриерски услуги над 2,5 кг, служител на компанията е отговорил утвърдително и обяснил, че се начислява такса в размер на 5 лева.
Такса "извънредна ситуация" не е обявена по никакъв начин в офиса, нито фигурира в ценоразписа, поставен в търговския обект. Визираната такса е обявена на интернет страницата на компанията, като стойността ѝ е различна, в зависимост от теглото на пратката.
Проверката продължава и в други фирми, предлагащи куриерски услуги, предстои получаването на доклади от всички посещения на място.
Още: "НА ЖИВО: Последна информация и всичко за коронавируса, 29 април"
